Preparamos esta seção para tirar suas dúvidas com carinho e tornar sua experiência ainda mais leve e especial! ✨
Se precisar, nossa equipe estará sempre à disposição para te atender. 🛒💖
Comprar na LaFlores é fácil e seguro!
Basta escolher seus produtos, adicionar à sacola, preencher seus dados de entrega e escolher a forma de pagamento.
[Veja o passo a passo completo ➔ Como Comprar]
O envio é realizado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
💌 Mas fique tranquila: esse prazo já está incluído no prazo de entrega informado no seu pedido!
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar tudo em tempo real! ✨
O prazo de entrega depende da sua localização e da modalidade de envio escolhida.
No momento da finalização da compra, você verá o prazo calculado direitinho! 📍
Lembrando que em períodos de grande demanda (como Black Friday ou Natal), pode haver pequenas variações.
Oferecemos várias opções para sua comodidade:
Cartão de Crédito (com parcelamento)
Pix
Boleto Bancário
Tudo com segurança e praticidade! ✨
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias úteis após o recebimento da sua mercadoria.
O frete da devolução é por nossa conta, e você poderá optar entre receber um cupom de troca ou o reembolso (realizado em até 30 dias úteis após o produto chegar em nosso estoque).
[Confira os detalhes ➔ Trocas e Devoluções]
Alguns produtos são reposicionados e outros são coleções limitadas.
Caso queira saber sobre previsão de reposição, entre em contato pelo nosso e-mail: [email protected].
Teremos o maior prazer em te ajudar! 💌
Não se preocupe!
Você pode solicitar a troca dentro do prazo de 7 dias úteis. Enviaremos para você um cupom de troca para escolher um novo produto que combine ainda mais com você! 🎀
Após a finalização da compra, não conseguimos alterar ou incluir novos itens.
Mas, se precisar de suporte, fale conosco o quanto antes para que possamos verificar a melhor solução! 🌷
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Estamos aqui para cuidar de você com todo carinho! ✨
Cada cliente é uma flor única no nosso jardim. 🌸
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